Comprar Carro

Geralmente sou uma pessoa calma, penso eu que até sensata, talvez até demais dizem alguns dos meus amigos, mas no entanto, de tempos em tempos algo vira o meu mundo de pernas para o ar e me tira do sério. É o que se tem passado nestas últimas semanas. A culpa... a culpa de tudo isto é que decidi comprar um carro.

Humm... Ora comprar um carro não é um problema em si, o problema é estar à espera dele tempos infinitos e sem saber ainda quando o vou receber. A verdade, é que por mil e uma razões o vendedor e o responsável comercial do Stand em causa me enchem de lenga-lengas e histórias de encantar enquanto me adiam a entrega.

Assim, posso dizer que vai longe Agosto 2009 (5 meses e alguns dias), foi quando me apaixonei por um VW Scirocco 2.0 TDI versão Sport e apesar de saber que tinha prazos de entrega de 3 a 5 meses decidi realizar na mesma um contracto pré-compra.

Sabendo das datas de espera em causa esperei calmamente até ao final de Janeiro de 2010, prazo em que a garantia de entrega do carro dada pelo Stand acabava. Passou a data mas nada de carro, bem na verdade, o carro já se encontra no Stand desde o fim de Dezembro de 2009, no entanto, devido a complicações internas vejo-me à espera da matricula à mais de um mês o que se está a tornar desesperante.

No entanto, o que me revolta mesmo não é exactamente a demora do carro mas sim a posição do Stand que não me dá uma data de entrega e pior que isso não me dá qualquer explicação para a situação em causa.

Ao menos, arranjaram-me um carro de substituição o que já não é nada mau.

O engraçado é que sempre que eu falo com alguém diferente lá do Stand eles dão-me desculpas diferentes para justificar o atraso. É um espectáculo. lol

1 - Ah... Tivemos um problema informático que afectou-nos o processo de facturação. Tivemos que instalar um novo software por causa do novo regime de contabilidade. (Bem, e eu digo : Isso demora um mês a actualizar?)
2 - Bem, tivemos um excesso de encomendas no último mês do ano que atrasou a entrega dos carros.
3 - Devido ao novo ano, a DGV só começara a lançar as matriculas apenas a partir de 13 de Janeiro. (Justificação inicial para os atrasos: Comi e calei porque realmente não tinha visto até essa data qualquer carro de 2010 na estrada e inclusive conhecia gente em igual situação. Bateu certo).
4 - Como mandou um carro para abate, o processo desses carros está atrasado. (Bem, o meu carro já foi para abate a meio de Dezembro e já tenho o papel do carro ter sido abatido. Humm, não faz sentido digo eu...)
5 - O processo na DGV de todos os carros com abate está atrasado. (Em resposta à minha afirmação a dizer que o meu carro já foi para abate. Bolas... que são lentos.)

Depois tento falar com o responsável comercial e o que me dizem :
1 - Está de férias. (Ok, e quem é o responsável quando ele está ausente? Ou isso fica ao abandono?)
2 - Está com um problema de saúde. (Ok, realmente com tanta dor de cabeça provocada por consecutivos atrasos até eu ficava doente, mas mesmo assim, volto a perguntar quem o substitui?)
3 - Ah, ele hoje está para Lisboa juntamente com todos os vendedores da VW. (Boa, realmente não os encontro não)

Bem, não há paciência definitivamente.

Seja como for, só peço que os responsáveis mudem de atitude, que sejam honestos e que me esclareçam a situação.

Ah... e que se possivel me entreguem o carro ainda hoje... eheh :D